Coral Travel - Düsseldorf

Nina F.

Wir haben für Mai das erste Mal eine Pauschalreise bei diesem Veranstalter gebucht.
Ich kann jetzt schon sagen, dass dies auch das letzte Mal gewesen sein wird.
Unser Hinflug wurde um 9 (!) Stunden verschoben. Eine Umbuchung auf einen anderen Flug ist nur gegen Bezahlung möglich.
Gerade erhielten wir eine Email, dass sich nun auch unser Rückflug verschiebt. Diesmal zwar um 3 Stunden nach vorne, dies bedeutet für uns aber eine deutliche Verschlechterung zum ursprünglichen Flug.
Uns ist bewusst, dass die Flugzeiten immer
„unverbindlich“ sind, aber das ist uns in den letzten 10 Jahren bei anderen Veranstaltern nicht passiert.
Von daher ganz klar keine Weiterempfehlung!

evelyn D.

Enttäuschender Service – Transfer nicht erschienen!

Wir haben über Coral Travel eine Reise nach Ägypten gebucht, inklusive Hoteltransfer, da unser Hotel exponiert 120 km vom Flughafen entfernt lag. Der Rücktransfer war mitten in der Nacht geplant, und wir waren pünktlich an der Rezeption – doch Coral Travel ließ uns einfach sitzen!

Kein Fahrer, keine Information, nichts. Hätten wir nicht zufällig ein anderes Unternehmen gefunden, das uns mitgenommen hat, hätten wir unseren Flug verpasst. Diese absolute Unzuverlässigkeit ist inakzeptabel.

Wir sind maßlos enttäuscht von Coral Travel und können nur jedem raten, sich nicht auf den Transfer dieses Unternehmens zu verlassen!

Egor R.

Frechheit! Vor Ort mussten wir feststellen, dass man ein anderes Zimmer bekommen hat als es von dem Veranstalter verkauft wurde. Geklärt wurde vor Ort auch nichts, weder eine Nachricht noch ein Anruf vom Veranstalter. Wir hatten 8 Tage gebucht und innerhalb der 8 Tagen hat es der Veranstalter nicht mal geschafft eine Nachricht zu schreiben. Haltet euch fern von diesem Reiseveranstalter!!!

Ephrem A.

Ich wollte euch von unserer Reise mit Coral Travel und unserem Aufenthalt im Hotel Aqua Sun erzählen. Wir waren vier Personen, zwei Erwachsene und zwei Kinder, und haben 10 Tage dort verbracht.

Der Flug nach Heraklion verlief angenehm, und wir sind planmäßig gelandet. Bei der Ankunft haben wir sofort die Coral Travel Vertretung gefunden, die uns freundlich zu unserem Bus begleitet hat. Die Busfahrt zur Hotelanlage hat eine Stunde gedauert, da wir die letzten Gäste waren, die abgeladen wurden.

An der Rezeption angekommen, wurden wir von zwei freundlichen jungen Männern ins Zimmer begleitet. Leider war eines der Zimmer noch nicht gereinigt, aber nachdem wir das durch Google Translate an ihnen
kommuniziert hatten, konnten wir für eine Nacht in nur einem Zimmer bleiben. Wir waren nach der langen Reise ziemlich müde und wollten einfach nur schlafen.

Am nächsten Morgen sind wir zum Frühstück gegangen und haben schnell gemerkt, was Massen-tourismus bedeutet, aber das Frühstück war trotzdem in Ordnung und die Restaurantmitarbeiter waren sehr freundlich und fleißig.

Wir hatten einige Schwierigkeiten mit dem Zimmerwechsel, aber letztendlich haben wir unser zweites Zimmer erst nach 15 Uhr bekommen, nachdem ich bei der Dame an der Rezeption deutlich gemacht habe, dass das nicht in Ordnung ist.

Die Anlage selbst ist herrlich, hoch am Berg gelegen, mit verschiedenen Swimmingpools und einem Aqua Park – ideal für die Kinder. Auch wenn etwas Renovierung nötig ist, waren die Mitarbeiter durchweg freundlich, insbesondere die im Restaurant.

Das Hotel ist etwa 800 Meter vom Meer entfernt. Entweder sind wir zu Fuß gegangen oder haben den Shuttlebus genutzt, der mehrmals täglich fährt. Ein Spaziergang entlang der Küste am Abend in Chersonisos war das schönste Erlebnis der Reise.

Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, aber leider muss ich einen Punkt abziehen, da die Zimmer nicht bereitgestellt waren. Auch die Reaktion der Damen an der Rezeption hat mich etwas enttäuscht.

Nach zehn Tagen wurden wir wie versprochen von Coral Travel zum Flughafen gebracht, und alles hat reibungslos geklappt. Preis-Leistung war top, und wir haben eine gelungene Reise und schöne Erinnerungen mitgenommen.

Annika S.

Unsere letzte Reise nach Kreta verlief reibungslos. Nach kurzem Suchen des Transferschalters von Coral Travel hat alles super geklappt und wir haben sogar eine kleine Broschüre mit Karte und eine Liste mit Ausflügen bekommen. Trotz Sommerferien war Bus nicht stundenlang unterwegs, hab ich auch schon anders erlebt… mit dem Hotel waren wir auch vollkommen zufrieden👍🏻 Dank des mitgeteilten Kundenwunsches an Coral Travel das wir unseren Jahrestag feiern, haben wir vom Hotel Indigo Inn Casa sogar einen Obstteller erhalten 😍

susanne F.

Ein ganz dickes Lob an Coral. Noch nie habe ich es erlebt, dass eine Reise von Seiten des Reiseveranstalter so gut organisiert war. Wir waren jetzt eine Woche in Ägypten und von der Begrüßung am Flughafen bei der Ankunft bis zur Verabschiedung am Flughafen. Bei der Abreise, wurden wir stets gut betreut und haben uns um nichts kümmern müssen.
Wir haben über Coral auch zwei Ausflüge, die ebenfalls perfekt organisiert waren. Die Mitarbeiter, die uns begleitet sprachen perfekt Deutsch und waren stets für uns erreichbar.
So haben wir wirklich viele wunderschöne und angenehme Stunden in Ägypten verbringen können. Die Reisebegleiter waren sehr aufmerksam, freundlich und haben uns viel Wissen über das Leben in Ägypten und die Kultur vermittelt.
Auch die Möglichkeit, die Ausflüge und Abholung etc. in einem gut klimatisierten Minivan zu erleben war perfekt.

Julia G.

Vielen Dank für die wunderschöne Reise! Sie haben tolle Mitarbeiter die einen sehr gut beraten, hilfsbereit sind und einen großen Teil dazu beigetragen dass der Urlaub einfach nur schön wird! Vielen vielen Dank. Die Ausflüge waren sehr gut organisiert und traumhaft! Die Fahrer waren sehr pünktlich und man musste nie warten! Ich freue mich schon sehr auf die nächste Reise mit Ihnen!

Simon H.

Über Coral Travel einen Urlaub in Ägypten gebucht. Auch trotz des angekündigten starken Schneefalls hat der Anbieter telefonisch beruhigt und es klappte alles ohne Probleme. Der Transfer vom und zum Flughafen lief reibungslos.