Eventim - München

Daniel Heitzenröder

Äußerst enttäuschende Erfahrung mit Eventim. Nach der Absage eines Konzerts im Jahr 2020 warte ich bis heute auf meine Ticketrückerstattung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Versprechungen seitens des Kundenservice wurde das Geld nicht zurückerstattet. Die Kommunikation ist mangelhaft, Antworten sind ausweichend oder bleiben ganz aus. Es werden Überweisungen behauptet, die nie stattgefunden haben. Ein völlig inakzeptabler Umgang mit Kundengeldern. Ich kann Eventim nicht empfehlen und rate jedem, sehr vorsichtig bei Ticketkäufen zu sein. Die Rückerstattungspraxis ist höchst fragwürdig und kundenunfreundlich

Sime

Ich habe zwei Karten für eine Showdinner über Eventim gebucht. Der Event fand nicht statt und wir wurden nicht informiert. Wir standen vor verschlossener Tür. Die Antwort von Eventim war, dass wir das direkt mit dem Veranstalter klären müssen. Gemäss Veranstalter hat es diesen Event nie gegeben und wurde von Eventim fälschlicherweise verkauft. Wo ist der Mehrwert von Eventim? Die Tickets sind über Eventim auch noch teurer und dann noch ohne Service. Nie wieder!!!

Margarete R

Mein letzter Kauf bei eventim! Ich habe teure Konzertkarten gekauft. Das Konzert wurde ersatzlos gestrichen. Ich hatte allerdings daraufhin die Karten im Hotelzimmer vergessen. Bis ich nach mehrmaligen Versuchen überhaupt jemand am Telefon erreicht habe, hat mehrere Tage gebraucht. Ergebnis des Telefonats: Ohne die Originaltickets ist keine Erstattung möglich, obwohl Bestellbestätigung, Abbuchung vom Konto und Versandbestätigung nachweisbar sind. Ich werde keine Events mehr über eventim buchen! Das war ein sehr teures Lehrgeld.

Baerbel Riess

Leider kann man nicht 0 Sterne geben.

Vorsicht, wenn ihr Karten kauft (sogar nur selbst Drucken) und das Event wird einfach abgeändert, behält Eventim 7 Eur!!!! pro Karte dafür ein, dass sie die ganze Zeit mit eurem Geld arbeiten konnten. Das ist Betrug und Abzocke!
Lieber einen anderen Anbieter wählen!

Fa He

Faktisch kein Kundenservice - lediglich ein Bot der durch unendliche Menüs steuert und letztlich immer auf die Website verweist. Für komplexe Probleme absolut nicht zu gebrauchen. Im besten Fall fliegt man einfach aus der Hotline. Persönlicher Kontakt eigentlich nicht gegeben, keine Mailadresse, kein Chat... eigentlich 0 Sterne!!!

Pauline Jonathan

Selbst ein Stern ist zu viel für diesen unseriösen bullshit. Leider ist man für Veranstaltungen mittlerweile auf eventim angewiesen, aber Kundenservice = nicht existent. Automatische Antworten auf alle Mails, auf das Anliegen wird nicht eingegangen, obwohl es sich eigentlich innerhalb von 3min am Telefon klären ließe. Stattdessen bleibt man auf den Kosten sitzen.

Stefanie Geiling

Wow merci euch wollte tickets bestellen über die per Bankeinzug und die Website sagte geht auf einmal nicht nur mit Kredit Karte. Dann eure Rezessionen gelesen, muss ja echt a Abzocker Bude sein, nir wer Steckt hinter dem Unternehmen? 😡😡😡

Florian Schott

Hatten mal Karten für ein dartsevent, was wegen der Pandemie ersr abgesagt und dann verschoben wurde. Konnten an dem Tag nicht. Haben dennoch das Geld nicht zurückerhalten. Nicht wirklich kundenfreundlich