ltur Reisebüro Graz - Graz

Ilse K.

Wir haben bei Herrn Ferk eine Reise auf die Malediven gebucht und waren mit der Beratung und Betreuung sehr zufrieden. War eine wunderbarer Urlaub.

Katrin R.

Wir waren heute sehr spontan dort buchen. Und entgegen meiner Angewohnheit, wenn überhaupt, dann erst nach dem Urlaub zu posten, muss das sofort raus: Wir haben selten so viel Professionalität erlebt und seine natürliche Herzlichkeit hat dem Ganzen das I - Tüpfelchen zum Wohlfühlfaktor gegeben. Danke Andreas

Brianna

10 Sterne Service 🤩 Andreas hat unsere Erwartungen für unsere Flitterwochen sofort verstanden und uns perfekt beraten und das auf eine sehr angenehme, überzeugende und offene Art. Wir haben unser Honeymoon mit maximalem excitement gebucht!! 🤩🤩

Lakaz A. S.

Lieber Herr Ferk!

Wir möchten uns herzlich für die - wie immer - ausgezeichnete Beratung bedanken! Sie haben sich so viel Zeit genommen, um uns bei der Planung unseres Urlaubs zu unterstützen und uns die besten Optionen zu präsentieren. Wir freuen uns schon sehr auf unsere bevorstehende Reise und sind sehr dankbar für Ihre professionelle Beratung.

Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihre Expertise! Wir können es kaum erwarten, die Reise anzutreten und sind sicher, dass es ein unvergessliches Erlebnis wird. Sie sind einfach der beste Reiseberater!

Herzliche Grüße und bis bald

R. S.

Ein herzliches Dankeschön an Herrn Ferk! Er war der Einzige, der mir so rasch und so kompetent geholfen hat. Blitzschnell hat er erfasst was wir brauchen und hat uns derart gute Vorschläge geschickt, dass ich gleich am Tag darauf buchen konnte. Top Empfehlung!!!

Gabi S.

Dieses Reisebüro kann man nur weiterempfehlen, wurden bestens beraten und bekamen einige Abgebote von Hr.Ferk per E-Mail zugesandt.
Eines hat uns beiden besonders angesprochen, daraufhin erfolgte die Buchung.
Wir freuen uns schon riesig auf unseren Urlaub auf Kreta 😀

Und bedanken uns ganz herzlich bei Andreas für die tolle Beratung vor Ort und auch telefonisch.
Er gab uns tolle Tipps und Anregungen was wir alles erkunden können.
Vielen lieben Dank nochmal an Andreas wir haben uns ausgezeichnet betreut gefühlt .
Wir kommen sehr gerne wieder!!!

Voller Vorfreude auf unseren Urlaub mit freundlichen Grüßen Gabi aus Tirol mit Elisabeth aus der Steiermark:)

Thorsten F.

Leider wurden die Reisezeiten nach der Buchung unseres 5000€ Familienurlaubs (Pauschalreise) zu unseren Ungunsten geändert. Fakt: Halber Tag weniger Urlaub und 3Uhr früh mit kleinen Kindern aufstehen und abreisen. LTur und TUI finden das OK und beziehen sich auf ihren Partner (Charterflug Anbieter). Mir scheint, man reicht dem Reisenden das Risiko durch. Bei Reklamation hatte man auch keine Scheu sich auf die AGB zu berufen anstatt gemeinsam mit dem Kunden eine gangbare Lösung zu suchen. Unser Vorschlag länger zu bleiben und aufzuzahlen um normale Flugzeiten zu bekommen wurde abgelehnt, stattdessen bietet man Stornokosten von rund 1700€ oder 50€ Entschädigung für die Unannehmlichkeiten.
Zweiter Versuch mit LTur/TUI, zum zweiten Mal schlechte Erfahrung gemacht (beim ersten Mal hat man gar vergessen unser Hotel in Telaviv zu buchen und hat uns damit alleine gelassen 😊).

Herr Ackermann, wir sind enttäuschte Kunden und es scheint niemanden zu interessieren.
Der nette Bot der uns als Service Kontakt zur Verfügung steht hat weder Gefühle noch Spielraum. Als Familie haben wir Gefühle jedoch kaum Spielraum.

Uns tuts ehrlich Leid es wieder versucht zu haben. Der Ärger vor der Reise kann durch guten Urlaub gar nicht mehr weggemacht werden.

Barbara B.

Wie schon mehrfach haben wir uns von Herrn Ferk bestens betreut gefühlt. Die Kompetenz, das Einfühlungsvermögen und die Freude mit der hier beraten wird ist einzigartig. Wir freuen uns schon jetzt auf die unlängst gebuchte Reise und werden für den nächsten Urlaub sicher wieder in dieser L-TUR Filiale vorstellig.