quertour gGmbH Reiseveranstalter für Menschen mit Behinderung - Mönchengladbach

Frank W.

Viele der Rezessionen hier sind nicht unerwartet .Unser Sohn ist 2024 das erste mal mit Quertour gefahren weil seine Freundin mit denen fährt.Er wird niemals wieder mit diesem Verein wegfahren.Einfach eine absolute Vollkatastrophe.
Unser Kind wurde stundenlang allein im Zimme gelassen als es ihm nicht gut ging,es wurde vergessen Medikamente zu verabreichen und als der Bus nach der Reise hier ankam mussten der Rucksack sowie Medikamente und Papiere gesucht werden. Als Krönung wurde die Freundin unseres Sohnes einfach bei uns abgegeben obwohl die Betreuer uns gar nicht kannten.
Auch gab es keinen Ansprechpartner während der Reise
Unser Sohn fährtseit über 10 Jahren mit einem anderen Anbieter. Dort läuft alles bestens. ....der Betreuer führt ein telefonisches Vorgespräch,informiert sich über alles in Vorfeld. Nur ein Beispiel von vielen. Da läuft alles perfekt ....man muss sich absolut keine Sorgen machen.
So sollte es sein.
Das was Quertour macht ist einfach nicht tragbar. ..es müsste verboten werden.

Bettina A.

Ich würde niemals empfehlen mit diesem Reiseunternehmen in Urlaub zu fahren. Die Menschen, die das organisieren, sollten erst mal lernen, dass behinderte Menschen gleichwertige Menschen sind und nicht bevormundet werden müssen. Nicht jeder, der behindert ist hat gleichzeitig eine gesetzliche Betreuung, die bei jeder Kleinigkeit um Erlaubnis gefragt werden muß sondern benötigt nur Assistenz und Hilfe bei Dingen die schwer fallen.

Lars ?.

Heute das Sommerfest fand ich richtig schön die Musik war gut der Kuchen hat geschmeckt und die Bratwurst auch es war sehr schön

Yassin M.

Ich bin zum 3.Mal mit Quertour mitgefahren. Das letzte Mal ging es nach Prag . Dieses Mal ging es nach Disneyland&Paris .. Auch wenn Ich bereits schon in Disneyland mit meiner Familie gewesen war waren es wieder nette Tage. Auch wenn Wetter wechselhaft war hatten Wir unseren Spaß und die von Quertour waren auch wieder bemüht einzelne Wünsche auf die mögliche Art zu erfüllen . Ich denk werde wieder mit Quertour verreisen aber wohin weiß Ich noch nicht. Ingesamt waren alle anderen Reiseteilnehmer nett. Es gab keinen der einen irgendwie blöd angemacht wurde.

Bahujan

Ausbeutung der Behinderten Menschen, mit staatlicher Genehmigung unter dem Deckmantel von gGmbH

Es geht bei Quertour nur um Gewinn und Profit und nicht um Behinderten Menschen. Egal welche Assistenz-Service man hat, da wird aus juristischen Gründen viel Zeit für die Bürokratie verwendet, Wünsche und Erwartungen der Reisenden Kinder und Jugendlichen bleiben oft auf der Strecke. Meine Tochter war jedes Mal bei Reisen mit Quertour erschöpft und unzufrieden jetzt möchte sie nie wieder mit Quertour reisen. Firma Quertour verkauft Profit als Wohltätigkeit (Drei Monate vor Reisebeginn habe ich die Reise meiner Tochter storniert am nächsten Tag bekam ich fast 400 Euro Rechnung Stornogebühr für eine zweiwöchige Reise an die Nordsee) die Reise wird natürlich wieder angeboten und doppelt kassiert, da ist die AGB von Check 24 viel humaner.

Auri

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Hier wird auf Kosten der unerfahrenen Betreuer und schlecht betreuten Menschen mit Behinderung schnelles Geld verdient. Lieber nach seriösen Anbietern umschauen, davon gibt es genug.

B. W.

Ich bin vor einigen Jahren selbst als Betreuerin mitgefahren. Wir waren zum Großteil nicht geschult, haben teilweise aber pflegerische Tätigkeiten übernehmen sollen, für die eine Ausbildung nötig ist – wie Insulin spritzen, was ernste Folgen für alle Beteiligten haben kann. Das habe ich leider viel zu spät realisiert, erst, als ich tatsächlich angefangen habe, in der Pflege zu arbeiten.

Quertour zahlt den Betreuern wenig, lässt sie dafür umso mehr arbeiten, und die Urlauber einen recht hohen Preis bezahlen. Auf zu wenig Betreuer kommen zu viele Urlauber. Viele Urlauber hätten angesichts ihrer Einschränkungen viel mehr Betreuung und Aufmerksamkeit benötigt, was aber einfach nicht möglich war, bei so wenigen (ungeschulten) Jugendlichen, die oft schlichtweg überfordert waren.

Viel Stress, viel Druck, viele Tränen auf Betreuerseite – und bei den Urlaubern wirkten auch nur die Fitteren entspannt, die relativ selbstständig waren. Die Idee von Quertour ist toll, die Umsetzung leider gar nicht. Ich bin danach nie wieder mitgefahren, wohl aber bei anderen Organisationen, und das war ein Unterschied wie Tag und Nacht.

Tina M.

Mein Sohn fährt schon seit mehreren Jahren mit Quertour weg. Städtereisen, wie auch Urlaubsreisen und natürlich die Silvesterfahrt nach Großefehn. Ihm gefällt es immer supergut! Beim ersten Mal, als er mit Quertour weggefahren ist, wie auch bei seiner ersten Flugreise, nach Mallorca, hatte ich schon ziemlich Angst, ob alles gutgehen wird. Es ist alles gut gegangen! Natürlich sind die Teamer sehr jung, aber vielleicht macht das auch den Reiz der Reise für junge Behinderte aus. Mal nicht mit den Eltern, sondern eben mit Gleichaltrigen oder Jüngeren. Die Unterkünfte sind sehr unterschiedlich. Von wirklich schön, bis nie mehr wieder. Aber da muss man Quertour vielleicht auch mal Rückmeldung geben, wenn es in der Unterkunft nicht schön ist. Dabei aber nicht unseren verwöhnten Maßstab anlegen! Mein Sohn findet fast alle Unterkünfte gut. Nur wenn es grundlegende Dinge sind, wie Größe des Bettes, Zustand des Zimmers und Bades, Verpflegung, sollte man Mitteilung machen.
Da sich an den Abfahrtpunkten immer viele bekannte Gesichter treffen, scheinen die Reisen doch sehr gut anzukommen und die Freude, der Behinderten, Bekannte wiederzusehen, ist auch sehr schön. Wir warten auf jeden Fall wieder gespannt auf den Katalog fürs nächste Jahr!